อ้างอิง

เราจัดการข้อมูลของคุณอย่างไร

เราเก็บข้อมูลที่จำเป็นต่อการให้บริการบัญชี การฝาก-ถอนผ่าน PromptPay Wallet และ SCB Easy และการติดต่อซัพพอร์ต คุณมีสิทธิ์เข้าถึงและขอแก้ไขข้อมูลของคุณได้ตลอดเวลา

ข้อมูลบัญชีและการทำธุรกรรมการใช้งานและการเข้าถึงสิทธิ์ในการขอดูและแก้ไขการติดต่อซัพพอร์ต
77thb เราจัดการข้อมูลของคุณอย่างไร
การจัดการข้อมูล

เราปกป้องและเก็บข้อมูลของคุณอย่างไร

เราเข้ารหัสข้อมูลบัญชีและการทำธุรกรรมทั้งหมดด้วยมาตรฐานความปลอดภัย และเก็บข้อมูลไว้ตามระยะเวลาที่กฎหมายท้องถิ่นกำหนด คุณสามารถเข้าถึงและขอแก้ไขข้อมูลของคุณได้ตลอดเวลาผ่านช่องทางซัพพอร์ต เราไม่แบ่งปันข้อมูลให้บุคคลที่สามโดยไม่ได้รับความยินยอมจากคุณ

การเข้ารหัส

ข้อมูลบัญชี รายละเอียดการฝาก-ถอนผ่าน PromptPay Wallet และ SCB Easy ถูกเข้ารหัสตั้งแต่ต้นทาง เราใช้มาตรฐานความปลอดภัยเพื่อป้องกันการเข้าถึงโดยไม่ได้รับอนุญาต

คุกกี้และการติดตาม

เราใช้คุกกี้เพื่อจดจำการเข้าสู่ระบบ ภาษาที่คุณเลือก และวิเคราะห์การใช้งาน คุณสามารถปิดหรือลบคุกกี้ในเบราว์เซอร์ของคุณได้ตลอดเวลา แต่บางฟีเจอร์อาจใช้งานไม่ได้

ระยะเวลาเก็บข้อมูล

เราเก็บข้อมูลบัญชีและประวัติการทำธุรกรรมไว้ตามระยะเวลาที่กฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคของคุณกำหนด หากคุณปิดบัญชี เราจะลบข้อมูลที่ไม่จำเป็นออกภายในกรอบเวลาที่กฎหมายอนุญาต

การขอเข้าถึงและแก้ไข

คุณมีสิทธิ์ขอดูข้อมูลที่เราเก็บ ขอแก้ไขข้อมูลที่ไม่ถูกต้อง หรือขอให้ลบข้อมูลบางส่วนตามที่กฎหมายอนุญาต ติดต่อซัพพอร์ตพร้อมหมายเลขบัญชีและรายละเอียดคำขอของคุณ เราจะดำเนินการภายในกรอบเวลาที่กฎหมายกำหนด

ติดต่อเรื่องความเป็นส่วนตัว

ช่องทางขอดูหรือแก้ไขข้อมูล

หากคุณต้องการตรวจสอบข้อมูลส่วนตัวที่เราเก็บ ขอให้ลบข้อมูลบางส่วน หรือแก้ไขรายละเอียดที่ไม่ถูกต้อง คุณสามารถส่งคำขอผ่านช่องทางซัพพอร์ตของเรา เราจะตอบกลับภายในระยะเวลาที่กฎหมายท้องถิ่นกำหนด และจัดการคำขอของคุณตามสิทธิ์ที่คุณมีในภูมิภาคของคุณ

แชทสด เปิดหน้าแชทจากเมนูบัญชี ทีมซัพพอร์ตจะช่วยคุณส่งคำขอดูหรือแก้ไขข้อมูลส่วนตัว และแจ้งขั้นตอนที่คุณต้องดำเนินการเพื่อยืนยันตัวตนก่อนที่เราจะดำเนินการ
อีเมล ส่งคำขอพร้อมหมายเลขบัญชีและรายละเอียดที่คุณต้องการแก้ไขมาที่อีเมลซัพพอร์ตของเรา เราจะตอบกลับพร้อมแบบฟอร์มยืนยันตัวตนและแจ้งระยะเวลาในการดำเนินการ
บัญชีของคุณ เข้าหน้าการตั้งค่าบัญชีเพื่อดูข้อมูลส่วนตัวที่คุณให้ไว้ คุณสามารถแก้ไขข้อมูลติดต่อ ภาษา และการตั้งค่าการแจ้งเตือนได้เอง หากต้องการแก้ไขข้อมูลที่ต้องยืนยันตัวตนให้ติดต่อซัพพอร์ต

คำถามที่พบบ่อยเกี่ยวกับนโยบายความเป็นส่วนตัว

หากคุณมีคำถามเพิ่มเติมเกี่ยวกับการจัดการข้อมูลส่วนตัว สิทธิ์ของคุณ หรือวิธีขอเข้าถึงและแก้ไขข้อมูล คุณสามารถติดต่อทีมซัพพอร์ตของเราได้ตลอดเวลา เราจะตอบกลับและช่วยเหลือคุณตามสิทธิ์ที่กฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคของคุณกำหนด

เราเก็บข้อมูลที่คุณให้มาตอนเปิดบัญชี รวมถึงชื่อ อีเมล หมายเลขโทรศัพท์ และข้อมูลการทำธุรกรรมเมื่อคุณฝากหรือถอนผ่าน PromptPay Wallet หรือ SCB Easy นอกจากนี้เรายังเก็บประวัติการเข้าใช้งานและประเภทอุปกรณ์ที่คุณใช้

ติดต่อทีมซัพพอร์ตผ่านแชทหรือส่งอีเมลพร้อมหมายเลขบัญชีและระบุว่าคุณต้องการดูข้อมูลใดบ้าง เราจะขอให้คุณยืนยันตัวตนก่อนส่งข้อมูลให้ และจะดำเนินการภายในกรอบเวลาที่กฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคของคุณกำหนด

ได้ คุณสามารถขอแก้ไขข้อมูลที่ไม่ถูกต้องหรือขอลบข้อมูลบางส่วนตามสิทธิ์ที่กฎหมายท้องถิ่นให้ไว้ ส่งคำขอผ่านแชทหรืออีเมลซัพพอร์ต เราจะตรวจสอบคำขอและดำเนินการตามขั้นตอนที่กฎหมายกำหนด

เราไม่แบ่งปันข้อมูลส่วนตัวของคุณให้บุคคลที่สามเพื่อวัตถุประสงค์ทางการตลาดโดยไม่ได้รับความยินยอมจากคุณ เราอาจแบ่งปันข้อมูลให้ผู้ให้บริการชำระเงินเพื่อประมวลผลการฝาก-ถอนของคุณ หรือให้หน่วยงานที่เกี่ยวข้องตามที่กฎหมายกำหนด

เราเก็บข้อมูลบัญชีและประวัติการทำธุรกรรมไว้ตามระยะเวลาที่กฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคของคุณกำหนด หากคุณปิดบัญชี เราจะลบข้อมูลที่ไม่จำเป็นต่อการปฏิบัติตามกฎหมายออกภายในกรอบเวลาที่กำหนด

คุณสามารถปรับการตั้งค่าคุกกี้ในเบราว์เซอร์ของคุณได้ หรือปิดคุกกี้บางประเภทผ่านหน้าการตั้งค่าบัญชี โปรดทราบว่าการปิดคุกกี้อาจทำให้บางฟีเจอร์ เช่น การจดจำการเข้าสู่ระบบหรือภาษาที่คุณเลือก ใช้งานไม่ได้
อ้างอิง

นโยบายความเป็นส่วนตัว

การให้บริการขึ้นอยู่กับเขตอำนาจศาล ผู้ใช้มีหน้าที่ตรวจสอบกฎหมายท้องถิ่นก่อนเข้าใช้งาน

เข้าใช้งานได้เฉพาะพื้นที่ที่กฎหมายท้องถิ่นอนุญาต